利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SPACEGO TRADE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト gizerzerfil.pro を通じて提供する木製家具・木工製品の設計、製作、施工、修理、再塗装、メンテナンスその他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、見積り依頼、注文、問い合わせ、またはその他の利用行為を行った時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、利用者と SPACEGO TRADE PRIVATE LIMITED との間の本サービス利用に関する契約条件を定めるものです。本規約は、日本国内における消費者保護法令、特定商取引に関する法律、民法、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を尊重し、これらに反しない範囲で適用されます。

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を確認し、内容を理解したうえで同意するものとします。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、主として木製家具および木工製品に関する以下のサービスを提供します。

• オーダーメイド木製家具製作
• 無垢材テーブル・椅子の製作
• 収納棚・造作家具の設計施工
• 店舗什器・ディスプレイ什器の制作
• 木製建具・内装パネルの加工
• 家具修理・再塗装・メンテナンス

当社は、利用者からの要望、設置環境、素材の特性、施工条件、納期、予算その他の事情を総合的に考慮し、個別見積りおよび個別契約に基づき本サービスを提供します。

当社は、天然木材を主材料として使用するため、木目、色味、節、反り、伸縮、乾燥収縮、経年変化等に個体差が生じることを利用者はあらかじめ理解し、これを自然素材の特性として受け入れるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および打合せ時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 設置場所の寸法、搬入経路、電気・設備条件、耐荷重、法令上の制限等を正確に申告すること。
• 当社の製作・施工に必要な確認事項、図面、承認、現地確認に合理的な範囲で協力すること。
• 利用者の要望に基づく仕様変更、追加工事、特殊加工等がある場合、その追加費用および納期変更を承諾すること。
• 本サービスの利用に関連して第三者の権利を侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと。

利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、または利用者の指示に起因して生じた損害、納期遅延、施工不具合について、当社は責任を負いません。

利用者は、施工場所の安全確保、既存設備の保護、必要な許可・届出の取得、近隣対応その他必要な準備を自己の責任と費用で行うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金は、個別見積書、注文書、請求書、または当社と利用者との間で別途合意した条件に従うものとします。

原則として、以下の条件が適用されます。

• 見積金額は、当社が別途明示しない限り、見積書発行日から一定期間のみ有効です。
• 受注時に、当社が指定する前払金または着手金の支払いを求める場合があります。
• 材料費、運搬費、施工費、設置費、追加加工費、出張費、廃材処理費、消費税その他公租公課は、見積書または請求書に従います。
• 利用者は、当社が指定する支払期日までに、当社指定の方法により支払うものとします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は、当社に対し遅延損害金および回収に要した合理的費用を負担するものとします。

当社は、原材料価格の変動、為替変動、輸送費の増加、仕様変更、追加作業、法令改正その他合理的理由がある場合、見積金額または納期を変更できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

オーダーメイド製品および受注生産品は、利用者の個別仕様に基づき製作されるため、原則として注文確定後のキャンセル、返品、交換はできません。ただし、法令上認められる場合または当社が別途承諾した場合を除きます。

キャンセルが認められる場合であっても、以下の費用は利用者の負担となります。

• 設計・打合せ・図面作成費
• 材料の手配・加工・発注に要した費用
• 製作開始後に発生した実費および合理的な作業費
• 配送・搬入・施工準備に要した費用

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合、当社は、未提供部分に相当する金額を上限として、合理的な範囲で返金または再履行を行うものとします。

天然木材の特性、経年変化、利用者の取り扱い不備、通常の摩耗、湿度変化、設置環境の影響による外観変化は、返金対象外です。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業損失、データ損失、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が法的に責任を負う場合であっても、その責任額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。

当社は、以下に起因する損害について責任を負いません。

• 利用者の指示、承認、または提供情報に起因する不具合
• 自然素材の特性による色差、木目差、反り、割れ、収縮、膨張
• 設置場所の環境要因（湿度、温度、日照、換気、床の不陸等）
• 第三者による改造、移設、誤使用、過度な荷重、通常想定外の使用
• 不可抗力または当社の合理的支配を超える事由

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、カタログ、図面、写真、デザイン案、見積書、仕様書、文章、ロゴ、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が提供した図面、画像、意匠、仕様、商標その他の資料に関する権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用する権利を許諾するものとします。

特注デザイン、図面、試作物、施工方法、製作ノウハウに関する権利の帰属は、個別契約で別段の定めがない限り、当社に帰属します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシー方針に従って管理します。

当社は、以下の目的のために利用者の個人情報を利用することがあります。

• 見積り、受注、製作、施工、配送、修理、アフターサービスの提供
• 本人確認、連絡、請求、支払管理
• 品質向上、サービス改善、問い合わせ対応
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、ウェブサイト運営、問い合わせ対応、決済、配送、施工管理等を円滑に行うため、適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症、疫病、戦争、暴動、テロ、労働争議、法令・行政指導の変更、輸送障害、原材料不足、サプライチェーン障害、停電、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は納期の延長、仕様の調整、契約の解除または中止を行うことができるものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

ただし、法令上利用者の同意が必要な変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社および利用者は誠実に協議し、円満解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地または当社が別途指定する所在地を管轄する日本国内の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積り、注文、施工、修理、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: SPACEGO TRADE PRIVATE LIMITED
• 住所: C-1/B, GROUND FLOOR MANSAROVER GARDEN, DELHI, Delhi, India - 110015
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 3264 5687
• 会社登録番号 / CIN: U55209DL2022PTC405089
• ウェブサイト: gizerzerfil.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の許す範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。

以上